Разговоры с клиентами у них - это отдельная тема! Началось всё с того, что директор при оформлении заказа выдал: "Это клиенты под нас подстраиваются, а не мы под них! Кому потолок нужен?" Договаривались на 8:00 на монтаж, приехали через 2 часа, потому что у них машина сломалась... Не предупредили, не перезвонили... Разговаривают так, как будто это единственная фирма в городе, и у нас нет выбора к кому обращаться! Посмотрим, как сделают теперь.....
Обратились в Рослайн в Кирове. Сначала пришел недовольный менеджер Юрий. Молча ходил, каждое слово из него приходилось вытягивать. Потом пришли два установщика А. и Д. Больше пяти часов они монтировали потолок на кухне, в ванной и туалете. На кухне сожгли проводку, не подключили электричество на кухне и в ванной. Пришли на следующий день доделывать свои недоделки и попросили 600 р.за вызов и работу!!! А мусора после их установки очень много! Подумайте, обращаться ли в эту фирму!
Электрику просто безобразно делают!!! Провода например даже к потолку крепить не хотят - хотели просто на полотно бросить. Проводку закрепляют не через предназначенные для этого соединения. И до коробки провода не дотянули. Крироворукие халтурщики неумейки.
Очень сожалею, что обратился в эту компанию в Казани. Весь потолок в складках , менеджер Петр отказывается устранять видимые недостатки, считая это нормой.
Очень хорошо сделали потолки! Молодцы ребята! Не зря отказался от услуг другой фирмы, хоть там и знакомый дешевле предлагал сделать! Все стоит тьфу тьфу тьфу!
А нас в Казани напарили, у них нет там специалистов.Заплатили в предоплате большую сумму , а они так и ничего не делают, кормят обещаниями и затягивают сроки работ.Жаловались в представителство Кирова, так там и их директору как с гуся вода.
