Почитал отзывы здесь и на сайте,я немного засомневался по поводу заказа,вдруг что то намудрят со сроком,но съездив в офис продаж и получив ответ на все интересующие вопросы от менеджера,сомнение ушло,да и качество деревянных окон очень понравилось,поэтому и решил заказать в ООО ВСТ.Записался на замер,в этот же день приехал мастер,сделал замер,и в этот же день я оформил заказ и стал ждать.За день до даты установки,позвонила менеджер напомнила об установке,а на следующий день приехали ребята на установку.Окно установили достаточно быстро,в ходе приёма работы,я не нашел никаких нареканий не по поводу качества изделия,не по качеству установки,поэтому претензий никаких не имею,всё оказалось на высшем уровне.Так что за следующим окном я приду именно к ним!!
Первый раз обратилась в Вятские Строительные Технологии в 2013 году,заказывала пластиковые окна.Замер выполнен был в тот же день,всё доступно объяснили,дали рекомендации,договор оформили быстро,окна установили в срок и качественно,что для нашей семьи было главным критерием при заказе!Ну а следующий заказ мы сделали в этом году,заказали двери межкомнатные.Долго думали,выбирали,советовались с менеджером,в конечном итоге выбор был сделан.Заказ,как и в первый раз выполнен был быстро и в срок(всего 3 недели),ребята на установке выполнили все качественно и аккуратно.Огромная благодарность установщикам за их профессиональный подход к работе,а так же всему коллективу ООО "ВСТ" за внимание к заказчикам,за качество изготовленных изделий,ну и просто за достойный и профессиональный подход к работе.Мы остались очень довольны и окнами и дверями!!!Всем рекомендую!
В нашем случае со сроками было все в порядке. Заказывали три окна в квартиру. Единственное, когда после установки промывала окна, на одном из них обнаружила скол на подоконнике. Позвонила. Душевно пообщались. На следующий же день приехали, заменили.
Читаешь отзывы и диву даешься, как буд-то про другую организацию пишут. У нас абсолютно негативный опыт ообщения с ВСТ. Заказали у них межкомнатные двери, сорвали срок уже на две недели и до сих пор не привезли двери, весь ремонт из-за них встал. Каждый день кормят завтраками, притом отговорки уже по второму кругу стали повторятся (то стекол нет, то лак не высох, то двери при погрузке повредили), складывается впечатление, что их еще и не начинали делать. Вобщем, ЕСЛИ ВЫ ДОРОЖИТЕ СВОИМ ВРЕМЕНЕМ И НЕРВАМИ ЗАКАЖИТЕ ДВЕРИ В ДРУГОЙ КОМПАНИИ.
Ответ сотрудника компании на негодование гостя
Уважаемый заказчик межкомнатных дверей , очень жаль, что иногда не понимая причины происходящего, или даже не желая ее понимать , а насмотревшись телевизионных передач о законе прав потребителя Вы начинаете топать ногами и поливать грязью людей которые прилагают все усилия , чтобы помочь Вам. Почему то Вы не написали об, условиях которые Вам были предложены из за смещенного срока и самое главное о причинах его смещения . В свою очередь компанией было отправлено предложение о расторжении договора, но Вы отказались от этого. Наградой за ваше терпение стали высококачественные двери , которые Вы получили от компании ВСТ. Спасибо .
