заказывала туалетный столик. дата заказа 18.01.2015. срок исполнения 27.02.2015. но продлили на неделю. информация пришла через смс, а не позвонили. ок. в договоре этот пункт есть. но прошел срок и никто даже не удосужился позвонить и объяснить что-либо. привезли через пару дней очень поздно вечером, типа пробки. а я с работы отпросилась, никто ведь не компенсирует... ладно привезли, но все грязное , в клее. отмывали, оттирали с мужем до 12 ночи. есть и сколы,швы плохо проклеены и другие косяки. плюс есть -хорошая фурнитура и на удивление вся! зеркало так и полностью не смогла отмыть, не знаю что и делать. посмотрю как мебель себя поведет дальше. если будет что-то отклеиваться или зеркало еще сильнее проявит пятна, то пойду к своему юристу и пусть решает вопрос с этой "фирмочкой"... никому не буду советовать! наоборот!!!
Я заказала всю обстановку детской комнаты в Вашей фирме 11.01.2015 г. Срок исполнения моего заказа по договору значился 27.02.2015 г. Накануне 26.02.2015 г. я позвонила узнать о состоянии моего заказа и доплате оставшейся суммы. Так чего мне только не наговорила-насочиняла сотрудница фирмы: и что сотрудники на заводе могли болеть, и фурнитуру не успели привезти от поставщика, и машины в эти дни не было. Вообщем, полный бред! Никто мне даже не позвонил и не предупредил об отсрочке исполения моего заказа. Лишь поздно вечером пришло смс о предупреждении задержки на 5 рабочих дней. Я позвонила 04.03.2015 г. узнать снова о состоянии моего заказа и опять мне девушка с Блюхера не смогла сказать ничего вразумительного. Типа возможно моя мебель будет привезена мне после праздников, 10.03.2015 г. Это уже получается у меня 2 месяца комната стоит пустая и ребёнок ютится, где придётся! Очень прошу разобраться с моим заказом по договору № 8269 от 11.01.2015 г. Буду ждать от Вас звонка с разумными доводами задержки исполнения моего заказа и точной датой ожидания мною мебели! Неужели Вам недостаточно последних отрицательных отзывов покупателей? Или Вы не дорожите престижем фирмы во время кризиса!!!
НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ МЕБЕЛЬ УЖЕ 3 МЕСЯЦА!!! НА ЗВОНКИ НЕ ОТВЕЧАЮТ!! А МЫ ЖИВЕМ В ДРУГОМ РАЙОНЕ-ЕХАТЬ СПЕЦИАЛЬНО ВРЕМЕНИ НЕТ! А ДОГОВОР-ТО КАК ИНТЕРСНО НАПИСАН, НЕ ПРИДЕРЕШЬСЯ. ВСЕГДА ВИНОВАТ ПОКУПАТЕЛЬ! А КАК РАСХВАЛИВАЛИ СВОЮ ОРГАНИЗАЦИЮ!! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!
Задумайтесь прежде, чем заказывать здесь мебель!!!!!!!!!!!!!! Ждали заказ 2 месяца, сборку сделали через 2 недели после привоза, хотя просили сразу собрать. За такие немалые деньги могли бы все сделать вовремя! но это не самое главное.... при сборке оказалось, что не вся фурнитура была привезена, ждали еще когда довезут!! И это все за отдельную плату!! И здесь у нас недавно отошли от дверок пленка, звонили, чтобы сменили нам дверки по гарантии, кормят только завтраками!! Приехали в магазин сами уже , а мы не в Кирове проживаем, продавцы только руками разводят! предложили нам за свой счет переделывать!!! БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!!!!!!!!! Отвратительная компания!!!!!!!
Заказывали шкаф-купе и тумбу под ТВ. Хотелось, чтобы они были в едином стиле и цвете. Разочарованы очень: фрезеровка на дверях шкафа не та, что указана в договоре. Оттенок фасада у шкафа и тумбы разный. Написали отзыв с указанием номера договора на сайте компании, с нами созвонились, пообещали новые двери, попросили фото дверей (зачем???)... И тишина((( Зато отзыв на сайте, написанный нами вполне корректно, сразу удалили. Нет отзыва - нет проблемы?
По договору как раз сегодня должны привезти шкаф. При покупке сказали что срок изготовления такой большой в связи с тем что были случаи просроков, поэтому увеличили. Сейчас время 14 часов, ни ответа ни привета, звонил сам 3 раза, толком не погут разобраться есть шкаф на складе или нет. просил чтоб была доставка, но понимаю что тут может не срастись, машина скорее всего одна, могут не успеть. Нашел уже сам машину, так хоть бы как то определились на складе. Специально взял выходнойна работе, чтоб встретить и собирать, вообщем крайне недоволен.
Очень довольна изготовленной мебелью. Хорошее качество. Замечательное обслуживание по доставке. Сборщик мебели просто профессионал своего дела ( жаль, не спросила как его зовут) ! При втором заказе была небольшая задержка в исполнении, а потому работники склада должны бы были извещать об этом клиентов. А в целом очень все понравилось. Большое спасибо!
А мне очень понравилась,эта компания!Заказывали у них стенку,проблем не возникло, Девушка,потом звонила,спрашивала все ли понравилось.я ответила: КОНЕЧНО ДА!!!!!!!!!!!Спасибо вам,редко сейчас фирмы ничего не забывают доложить))))
