Имею квартирный телефон в Куменском районе по проводной связи Ростелеком. Также пользуюсь интернет по этой же проводной связи. С 12 октября начались отключения связи в ночное время с 21часа и до 6часов утра.При этом отключается работа телефона и интернет одновременно. Четырежды обращался в службу ремонта. Пока наблюдают и выясняют причину отключения. Пользование оплачено за полный месяц круглосуточной связи. Если такое продолжится до конца месяца, придется отказываться от этих услуг и переходить на беспроводной интернет к другому оператору.
Кажество предоставляемых услуг плохое. Качество обслуживания еще хуже. У меня вторую неделю не работает интернет и цифровое телевидение. Заявки в тех .помощь делаю каждый день. Конкретно дату не могут сказать когда приедет мастер, ждите. Какбуд-то только Они работают, а другие нет, дома сидят. При этом предыдущие заявки отмечают "выполнено", а по факту даже звонков от них не было. При этом деньги за их услуги перечисляю своевременно, никаких задолженностей не было. Вопрос, за что плачу? Это не просто не уважение к клиентам, это уже издевательство. Если не могут качественно обслуживать такие объемы клиентской базы, зачем ее увеличивать ?
