Отзывы об организации Хорошие окна и двери (Киров и Кировская область)
АннаГостьКлиент
16.07.2016 16:12
+5
Заказывала в компании "хорошие окна и двери" окна во всю квартиру. Замерщик пришел в бахилах,очень приятно,что уважают клиентов. Поставили быстро и качественно. Вежливый персонал, все объяснили посоветовали как лучше, сделали хорошую скидку. Рекомендую данную компанию. В дальнейшем собираюсь менять двери,буду обращаться в эту компанию.
Шарашкина контора.Не хотите деньги на ветер выбросить,обходите её стороной.Неделю мне две двери устанавливали.Сначала привезли двери не того цвета,потом перекрасили,но одна с дефектом-снова увезли.Потом наконец поставили,но обнаружилась куча дефектов и за них мне предложили скидку 150 рублей.Снимки с дефектами прилагаю.
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в организацию ХОРОШИЕ ОКНА И ДВЕРИ, если вы хотите спокойно и качественно установить двери. Так как кроме названия в этой организации сложно найти что-то хорошее. Во-первых, сначала сотрудники договариваются о дате установки двери. Затем спустя время оказывается, что если я хочу эту дату установки, то мне надо срочно в этот же день уехать с работы и сделать доплату, иначе они не успеют изготовить продукт установки к оговоренному сроку. Затем срок установки нарушается, при этом никто не торопиться предупредить об этом. Только посредством личного звонка, когда все временные рамки уже вышли, удается узнать, что ее не будет в оговоренные сроки. И не факт, что это не связанно с тем, что не успели изготовить дверь. Замок, установленный в этой двери, ломается на следующий день. Также обнаруживается отслоение покрытия, которое возникло в процессе врезания замка. На основании всего этого, я потребовала замену двери и замка. Никто не торопился связаться со мной для решения этого вопроса. Но ЭТО НЕ ВСЕ!!! Спустя несколько дней приехал мастер, который поменял замок, который на тот момент не закрывался ВООБЩЕ из-за смещения косяка. И с ПРИМЕНЕНИЕМ СИЛЫ, БЕЗ моего согласия подклеил отошедшие покрытие!!!!! "Согласно технологии". Видимо применять силу к клиенту входит в процесс технологии ремонта. Так что если не хотите терять время и деньги запомните эту организацию ХОРОШИЕ ОКНА И ДВЕРИ и не пользуйтесь их услугами.
У меня лично сложилоось о данной компании негативное впечатление. Заказала двери, позвонили ближе к окончанию срока заказа и сообщили, что время его исполнения увеличивается на 2 недели. Через две недели сказали, что у них директор поменялся-просим подождать еще две недели или отменить заказ с возвратом суммы предоплаты. Заказ отменила, попросили подождать еще 10 дней для принятия решения директором о возврате предоплаты. Сегодня проходит 10 день-денег нет, устала ругаться, придумывают все какие-то неуместные причины. Терпенье на исходе, готовлю претензию с целью взыскания предоплаты в судебном порядке.
Отвратительное отношение к клиентам!Сами устанавливают время и не приезжают!!!Руководству наплевать на клиентов!Где платят больше туда и едут....Прождал полдня и сказали оставь ключ и мы сами приедем,хорошо ещё счёт в банке не просили!!!!Пока не приедешь в офис и не начнёшь ругаться.....Установщики нормальные,но менеджеры и директор с которым лично общался ,это ЧТО ТО....Одно высказывание:"А мы график перепутали...Ждите нас мы когда-нибудь сегодня приедем..."!Кому хочется ждать и потом получать такие ответы милости просим в компанию "Хорошие Окна Киров"После такого обслуживания...решил прекратить дальнейшее сотрудничество с данной фирмой,хотя первоночально хотел заказывать у них и окна и двери на всю квартиру...
Справочник компаний GMstar.ru - Хорошие окна и двери: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Киров и Кировская область, направление деятельности: Окна, оконные рамы, фурнитура